腾讯调研显示，AI已深入工作各环节，但真正差距在于能否判断任务适合AI与否、核验结果并承担人类责任。管理者更明显感到重复劳动减少，而普通职员效率收益易被返工抵消。学生虽高频使用AI，但职场判断能力与适应信心不足，缺乏真实任务训练，其“AI原生”优势未转化为职业能力。不同行业感受各异：金融业从业者较早主动调整；服务业需更贴近应用的培训。报告强调，会用AI不等于用好AI，关键在于将工具使用转化为核查、判断与协作能力。